О блокировке за несданную отчётность и о том, как пропущенное требование доводит до блокировки, мы говорили отдельно.

Решение и основание — с чего начать
Ищите копию решения у оператора ЭДО или в личном кабинете. Если найти не удаётся, поможет бесплатный сервис ФНС «БАНКИНФОРМ»: по ИНН компании и БИК банка он показывает действующие решения и код основания.
Посмотрите, какая инспекция указана в решении. Это не всегда «ваша» инспекция по юридическому адресу: решение могло прийти, например, по обособленному подразделению. От этого зависит, куда подавать документы и с кем разговаривать.
Основание — главный пункт: именно оно определяет, как снимать блокировку.
| Основание | Что вызвало | Когда снимают |
|---|---|---|
| п. 2 ст. 76 НК РФ | Взыскание долга по ЕНС | После того как сальдо ЕНС станет нулевым или положительным: не позднее дня, следующего за размещением этих сведений в реестре (п. 8 ст. 76) |
| подп. 1 п. 3 ст. 76 НК РФ | Не сдана декларация | Не позднее дня, следующего за днём её представления (п. 3.1) |
| п. 3.2 ст. 76 НК РФ | Не сдан 6-НДФЛ или расчёт по взносам | Не позднее дня, следующего за днём представления расчёта |
| подп. 1.1 п. 3 ст. 76 НК РФ | Не обеспечено получение документов от ФНС в электронной форме | Не позднее дня, следующего за днём, когда обязанность исполнена |
| п. 10 ст. 101 НК РФ | Обеспечительная мера по решению проверки | По отдельным правилам — через работу с решением и материалами проверки |
Про последнюю строку подробнее — в статье о том, почему снимать обеспечительные меры нужно начинать с документов проверки.
Что смотреть в самом решении: дата, сумма, реквизиты
Сопоставьте дату решения с событиями в компании: какой срок подачи декларации истёк примерно месяц назад, какое требование об уплате приходило. Дата обычно сразу подсказывает, откуда «растут ноги».
- При блокировке за долг операции приостанавливаются в пределах отрицательного сальдо единого налогового счёта (п. 2 ст. 76 НК РФ). Сравните сумму с тем, что видите в личном кабинете
- При блокировке за отчётность суммы нет: останавливаются расходные операции, а уплата налогов проходит (п. 1 ст. 76 НК РФ)
Проверьте ИНН, КПП, номер счёта и банк. Ошибки встречаются редко, но встречаются. Проверьте заодно все банки, где у компании есть счета: решение адресовано конкретному банку, и по другим счетам могут действовать свои решения.

Сальдо ЕНС и входящие документы за месяц
Даже если основание — отчётность, посмотрите сальдо единого налогового счёта. Бывает, что на счёте одновременно действуют два решения: за отчётность и за долг. Сдали декларацию, одно решение отменили — а счёт всё равно стоит. Сравните сальдо в личном кабинете с данными 1С.
Откройте всё, что приходило через ЭДО и в личный кабинет за последний месяц: уведомления о несданной отчётности, требования, отказы в приёме деклараций. Часто ответ на вопрос «за что» лежит именно здесь.
Запишите, какое событие должно отменить решение (см. таблицу выше), и что уже сделано: декларация сдана — когда и есть ли квитанция о приёме; долг погашен — когда и отразилось ли это в сальдо.

Что спросить в инспекции
С этими ответами разговор с инспекцией становится коротким и предметным.
- Получена ли декларация (расчёт, платёж) и когда будет принято решение об отмене
- Нет ли других действующих решений по этому счёту и другим счетам
- Если решение кажется ошибочным — какие документы подтвердят вашу позицию
Вывод
Решение о приостановлении операций — документ с понятной структурой: кто, когда, по какому основанию, на какую сумму и что его отменяет. Если прочитать его по этим пунктам, в большинстве случаев становится ясно, что делать, ещё до звонка в инспекцию. А сам звонок превращается из «что случилось?» в короткий рабочий разговор.
- Где искать копию решения о приостановлении операций по счёту?
- В той же системе, где компания получает документы от ФНС: у оператора ЭДО или в личном кабинете налогоплательщика. Если решение не находится, можно проверить его наличие через сервис ФНС «БАНКИНФОРМ» по ИНН компании и БИК банка.
- Почему счёт остаётся заблокированным после сдачи декларации?
- Возможно, на счёте одновременно действуют два решения — за отчётность и за долг по ЕНС. Отмена одного не снимает другое: нужно проверить сальдо ЕНС и все действующие решения по счёту.
- Что делать, если решение о блокировке ошибочно?
- Если декларация была сдана вовремя и принята, а долга не было, решение можно обжаловать. За неправомерное решение или нарушение срока его отмены НК РФ предусматривает проценты в пользу налогоплательщика (п. 9.2 ст. 76).



